Всё было как и заявлено.

Номер чистый, приятный дизайн.

Кровать прекрасная.

Очень вкусная кухня Отличный room serv. Оперативная прачечная))

Отличный вкусный завтрак, уютный номер, потрясающая спа зона

Все хорошо. Приехали после свадьбы, предоставили комплимент от отеля, помогли распечатать билеты на самолет. В общем все хорошо )))

Прекрасное соотношение цены и качества. Красивый и чистый отель! Никто не мешал отдыхать, какими-то ограничениями. Ресторан Fishka

Есть полный набор прелестей пяти звёзд. Постель уютная, приятная... вечером готовят ее, расстилают... лобби-бар круглосуточный. Лифт зеркальный. Ковры в лифте с надписью дня недели (меняют каждый день). Отличный спа. Но...

Особенно хотелось отметить завтрак - все свежее, выбор огромный, и главное - очень качественно и вкусно!!! Прекрасная постель и белье! Нам удалось реально отдохнуть после переезда! Местами есть атмосфера старого европейского отеля 5*. В бОльшей своей степени отель сделан из высококачественных и дорогих материалов, что вызывает уважение)). Наличие парковки. Вкусный ресторан Фишка, мы остались довольны.

Быстрое размещение и СПА центр!

Спа комплекс

Хороший отель. В честь прошедшего дня рождения принесли клмплемент в виде конфет и поздравления от отеля, очень приятно! В номере есть все необходимое. За утюг и гладильную доску в номере отдельное спасибо, так как это часто бывает нужно в путешествии. Посещение бассейна и парной входят в стоимость номера. В ресторане на 14-м этаже у друзей была свадьба, так вот хочется отдельно отметить вкусную еду и отличную работу персонала ресторана.

Чистенько, аккуратненько, персонал неплохой, кухня норм и по завтраку и так. Место удобное. Если бы не матрас и вид из окна, претензий бы не было:).

Дружелюбный персонал

СПА комплекс

Понравилось - подземный, охраняемый паркинг, отношение персонала, чистота, спа-зона, месторасположение, рядом находится Томи Ли - заведение с очень разнообразной и вкусной кухней. В ресторане отеля была закрытая вечеринка и уже после 23ч было шумно у нас в номере. Отдыхали с ребенком, поэтому пришлось позвонить на ресепшн и попросить чтобы сделали тише или выключили. Настраивался на худшее что придется ругаться, просить чтобы переселили в другой номер подальше от ресторана, так как ребенок не мог заснуть из-за шума. В итоге - сделали тихо музыку и что больше всего понравилось позвонили в номер и спросили "мы попросили сделать тише, вам так нормально или сделать еще тише". То есть комфорт посетителей отеля превыше всего! Спасибо!

Большие и комфортные номера

Удачное местоположение - около парка и реки. Хороший вид из окна, в номере тихо и светло. Великолепное постельное белье!!

Очень приятный персонал, стараются решить любой вопрос оперативно, что приятно. Идут на встречу, например организовали части коллег прибывающих утром ранее заселение без. дополнительных расходов, что было приятно. В гостинице тихо и уютно.

Уютный, просторный, удобный номер с панорамными окнами. Заказывали как номер для молодоженов, все остались довольны.

Всё понравилось, спасибо всем ! Буду советовать друзьям ))

Отсутствие возможности забронировать парковочное место

Бассейн. Номер. Завтрак.

Все понравилось. Честные пять звезд.

Все отлично, спасибо

Не однократно останавливаюсь вашем отели, мне все нравиться персонал очень вежлив приятное общение великолепный СПА рекомендую .

Вкусный завтрак, чистый номер, отличный СПА. заселили раньше на 2.5 часа!

Прекрасный завтрак, бесплатная подземная парковка

Ужин в ресторане.

Очень нравится спа , вообще не нравится, что короткие занавеси и просвечивает дневной свет . Специально выбираем отели где есть занавески блек аут.

Завтраки как обычно отличные, номер чистый и опрятный, кровать удобна для сна, спа великолепен, несмотря на то, что появилась функция индивидуального парения и на час парная была закрыта.

Шикарный спа

Чистота и стиль номера

Удобная кровать и подушки.

Номера великолепные,расположение,чистота ,уют,комфорт,все устроило более чем достаточно,ресторанное обслуживание и качество блюд -потрясающее

Удобная большая кровать. СПА отличный! Рекомендую! Вежливый персонал! В рыбном ресторане кормят вкусно

Великолепный отель, замечательный персонал!

Проблемы с отоплением, в люксе был снят один радиатор, остальные практически не грели. Персонал принёс два дополнительных отопительных прибора, молодцы. Но сама ситуация для пятизвездочного отеля «странноватая»... и для номера категории «люкс» вероятно недопустима.

Мягкая кровать:) выспались

Все!!!

Удобный номер, качественная уборка, работающее оборудование, дополнительные одеяла и подушки, СПА зона, вода в номере. Персонал, который моментально реагирует.

Удобное расположение. Персонал очень вежлив и клиентоориентированность на первом месте, выполняли любую просьбу в кратчайшие сроки, плюс понравился комплимент в виде выезда в 14:00.

просторный номер , нормальный завтрак . хороший персонал .

Все понравилось ✌️

Рестораны работают до 24.00

Все !!!

Очень хороший чистый отель. Бассейн открывается в 7:00 успеете поплавать и отдохнуть перед выселением.

Один из халатов в ванной комнате был грязным ( с пятнами красного вина?!)

Все очень понравилось,большая кровать вообще шикарная!!ещё очень порадовало что в стоимость входит посещение бассейна и парилок!!

Отель

Качественный отель с хорошей репутацией. В номерах - простор, спокойные бежевые тона отделки, мебель из массива (это редкость, поверьте) , комфортная кровать и шумоизоляция. Плюс - рядом концертный зал ( "Олимп" ) , центр города и прочие центральные "опции"

Расположение, персонал, номера, тихо и спокойно, много ресторанов хороших рядом))

Очень достойный Отель высокого уровня! Заселили без проблем в 11 утра, красивый большой номер, есть халат, тапочки, вода в бутылках бесплатно. Кровать огромная, подарки удобные, спал отлично. Ресторан на 4-м этаже (рыбный, по-моему) выше всех похвал. Завтрак превзошёл все мои ожидания - бутерброды с красной икрой, огромный выбор горячих блюд, официант всем разносит свежеиспеченные блины! Про СПА ничего сказать не могу - к сожалению, не успел попасть!

Невероятное место с роскошным дизайном. В номерах действительно очень чисто,никаких посторонних запахов и тд. После заселения в номер принесли шампанское и угощения в знак поздравления нас с бракосочетанием. Персонал отзывался на любую просьбу моментально: просили застелить постель перед фотосессией, бокалы для шампанского и ни разу не ждали дольше 5 минут, все быстро делалось). Спа-комплекс также заслуживает высокой оценки, все чисто, на ресепшне девочки очень приветливые. Когда вышла с мокрым купальником и не знала куда его деть, девушка предложила мне пакет для мокрых вещей и сухие тапочки. Вроде мелочь,но такая забота и ориентированность на комфорт гостей очень приятна. Приехавших с другого города родителей очень быстро заселили раньше срока (в 13:00,хотя официально заселение в 14:00). Спасибо за все,за этот потрясающий отдых и комфорт!

Тихо

Завтрак в полном порядке. Сан узел соответствует. Wifi выше всяких похвал. В целом все чисто и аккуратно. Персонал работает хорошо.

Номер и спа

Завтрак,местоположение

СПА салон.

Мне нравится в этом отеле абсолютно всё! Уже много лет останавливаюсь только в нем. По истине номера соответсвуют своим «королевским титулам». Огромнейший выбор на завтрак (очень жаль, что физически не возможно попробовать всё). Потрясающий сервис Villa Castalia - на любой самый взыскательный запрос найдут превосходящее ожидание решение.

Ресепшн очень не дружелюбный! Как будь то ты завалился пьяный к ней на свадьбу!

Удобные кровати, большого размера, практически двуспальные и мягкие, комфортные подушки. Полный набор косметики в ванной, приветственные бутылки с водой, ассортимент чая-кофе. Тихо.