Удачное местоположение - около парка и реки. Хороший вид из окна, в номере тихо и светло. Великолепное постельное белье!!

Всё понравилось, спасибо всем ! Буду советовать друзьям ))

просторный номер , нормальный завтрак . хороший персонал .

Очень вкусная кухня Отличный room serv. Оперативная прачечная))

Номер чистый, приятный дизайн.

Все !!!

Отсутствие возможности забронировать парковочное место

Завтрак в полном порядке. Сан узел соответствует. Wifi выше всяких похвал. В целом все чисто и аккуратно. Персонал работает хорошо.

Удобная кровать и подушки.

Невероятное место с роскошным дизайном. В номерах действительно очень чисто,никаких посторонних запахов и тд. После заселения в номер принесли шампанское и угощения в знак поздравления нас с бракосочетанием. Персонал отзывался на любую просьбу моментально: просили застелить постель перед фотосессией, бокалы для шампанского и ни разу не ждали дольше 5 минут, все быстро делалось). Спа-комплекс также заслуживает высокой оценки, все чисто, на ресепшне девочки очень приветливые. Когда вышла с мокрым купальником и не знала куда его деть, девушка предложила мне пакет для мокрых вещей и сухие тапочки. Вроде мелочь,но такая забота и ориентированность на комфорт гостей очень приятна. Приехавших с другого города родителей очень быстро заселили раньше срока (в 13:00,хотя официально заселение в 14:00). Спасибо за все,за этот потрясающий отдых и комфорт!

Спа комплекс

Прекрасный завтрак, бесплатная подземная парковка

Все понравилось. Честные пять звезд.

Всё было как и заявлено.

Понравилось - подземный, охраняемый паркинг, отношение персонала, чистота, спа-зона, месторасположение, рядом находится Томи Ли - заведение с очень разнообразной и вкусной кухней. В ресторане отеля была закрытая вечеринка и уже после 23ч было шумно у нас в номере. Отдыхали с ребенком, поэтому пришлось позвонить на ресепшн и попросить чтобы сделали тише или выключили. Настраивался на худшее что придется ругаться, просить чтобы переселили в другой номер подальше от ресторана, так как ребенок не мог заснуть из-за шума. В итоге - сделали тихо музыку и что больше всего понравилось позвонили в номер и спросили "мы попросили сделать тише, вам так нормально или сделать еще тише". То есть комфорт посетителей отеля превыше всего! Спасибо!

Хороший отель. В честь прошедшего дня рождения принесли клмплемент в виде конфет и поздравления от отеля, очень приятно! В номере есть все необходимое. За утюг и гладильную доску в номере отдельное спасибо, так как это часто бывает нужно в путешествии. Посещение бассейна и парной входят в стоимость номера. В ресторане на 14-м этаже у друзей была свадьба, так вот хочется отдельно отметить вкусную еду и отличную работу персонала ресторана.

Чистота и стиль номера

Качественный отель с хорошей репутацией. В номерах - простор, спокойные бежевые тона отделки, мебель из массива (это редкость, поверьте) , комфортная кровать и шумоизоляция. Плюс - рядом концертный зал ( "Олимп" ) , центр города и прочие центральные "опции"

Не однократно останавливаюсь вашем отели, мне все нравиться персонал очень вежлив приятное общение великолепный СПА рекомендую .

Большие и комфортные номера

Очень хороший чистый отель. Бассейн открывается в 7:00 успеете поплавать и отдохнуть перед выселением.

Ужин в ресторане.

Очень нравится спа , вообще не нравится, что короткие занавеси и просвечивает дневной свет . Специально выбираем отели где есть занавески блек аут.

Удобная большая кровать. СПА отличный! Рекомендую! Вежливый персонал! В рыбном ресторане кормят вкусно

Удобное расположение. Персонал очень вежлив и клиентоориентированность на первом месте, выполняли любую просьбу в кратчайшие сроки, плюс понравился комплимент в виде выезда в 14:00.

Отель

Отличный вкусный завтрак, уютный номер, потрясающая спа зона

Ресепшн очень не дружелюбный! Как будь то ты завалился пьяный к ней на свадьбу!

Есть полный набор прелестей пяти звёзд. Постель уютная, приятная... вечером готовят ее, расстилают... лобби-бар круглосуточный. Лифт зеркальный. Ковры в лифте с надписью дня недели (меняют каждый день). Отличный спа. Но...

Великолепный отель, замечательный персонал!

Кровать прекрасная.

Все хорошо. Приехали после свадьбы, предоставили комплимент от отеля, помогли распечатать билеты на самолет. В общем все хорошо )))

СПА комплекс

Все!!!

СПА салон.

Особенно хотелось отметить завтрак - все свежее, выбор огромный, и главное - очень качественно и вкусно!!! Прекрасная постель и белье! Нам удалось реально отдохнуть после переезда! Местами есть атмосфера старого европейского отеля 5*. В бОльшей своей степени отель сделан из высококачественных и дорогих материалов, что вызывает уважение)). Наличие парковки. Вкусный ресторан Фишка, мы остались довольны.

Вкусный завтрак, чистый номер, отличный СПА. заселили раньше на 2.5 часа!

Все отлично, спасибо

Завтраки как обычно отличные, номер чистый и опрятный, кровать удобна для сна, спа великолепен, несмотря на то, что появилась функция индивидуального парения и на час парная была закрыта.

Мне нравится в этом отеле абсолютно всё! Уже много лет останавливаюсь только в нем. По истине номера соответсвуют своим «королевским титулам». Огромнейший выбор на завтрак (очень жаль, что физически не возможно попробовать всё). Потрясающий сервис Villa Castalia - на любой самый взыскательный запрос найдут превосходящее ожидание решение.

Все понравилось ✌️

Один из халатов в ванной комнате был грязным ( с пятнами красного вина?!)

Дружелюбный персонал

Прекрасное соотношение цены и качества. Красивый и чистый отель! Никто не мешал отдыхать, какими-то ограничениями. Ресторан Fishka

Уютный, просторный, удобный номер с панорамными окнами. Заказывали как номер для молодоженов, все остались довольны.

Номер и спа

Быстрое размещение и СПА центр!

Удобный номер, качественная уборка, работающее оборудование, дополнительные одеяла и подушки, СПА зона, вода в номере. Персонал, который моментально реагирует.

Шикарный спа

Все очень понравилось,большая кровать вообще шикарная!!ещё очень порадовало что в стоимость входит посещение бассейна и парилок!!

Тихо

Расположение, персонал, номера, тихо и спокойно, много ресторанов хороших рядом))

Очень достойный Отель высокого уровня! Заселили без проблем в 11 утра, красивый большой номер, есть халат, тапочки, вода в бутылках бесплатно. Кровать огромная, подарки удобные, спал отлично. Ресторан на 4-м этаже (рыбный, по-моему) выше всех похвал. Завтрак превзошёл все мои ожидания - бутерброды с красной икрой, огромный выбор горячих блюд, официант всем разносит свежеиспеченные блины! Про СПА ничего сказать не могу - к сожалению, не успел попасть!

Удобные кровати, большого размера, практически двуспальные и мягкие, комфортные подушки. Полный набор косметики в ванной, приветственные бутылки с водой, ассортимент чая-кофе. Тихо.

Очень приятный персонал, стараются решить любой вопрос оперативно, что приятно. Идут на встречу, например организовали части коллег прибывающих утром ранее заселение без. дополнительных расходов, что было приятно. В гостинице тихо и уютно.

Бассейн. Номер. Завтрак.

Проблемы с отоплением, в люксе был снят один радиатор, остальные практически не грели. Персонал принёс два дополнительных отопительных прибора, молодцы. Но сама ситуация для пятизвездочного отеля «странноватая»... и для номера категории «люкс» вероятно недопустима.

Рестораны работают до 24.00

Чистенько, аккуратненько, персонал неплохой, кухня норм и по завтраку и так. Место удобное. Если бы не матрас и вид из окна, претензий бы не было:).

Завтрак,местоположение

Мягкая кровать:) выспались

Номера великолепные,расположение,чистота ,уют,комфорт,все устроило более чем достаточно,ресторанное обслуживание и качество блюд -потрясающее